日々を綴る 顧客ロイヤリティの獲得
第1章：顧客ロイヤルティの定義と重要性顧客ロイヤルティとは何か・繰り返し購入・ブランド推奨・感情的な結びつきの3軸で説明・ロイヤルティの種類（行動的ロイヤルティと態度的ロイヤルティ）ブランド戦略における意義・広告費の削減・価格競争に巻き込ま...
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日々を綴る 日々を綴る ブランドコミュニケーションの本質
第1章：ブランドコミュニケーションの本質1-1. ブランドコミュニケーションとはブランドが顧客や社会に向けて発するすべてのメッセージ・表現のこと。広告・パッケージ・SNS・接客・社員の態度に至るまで含まれる。1-2. コミュニケーションの統...
日々を綴る 敵は、なんて呼ぶ、どう説明
１．敵は誰か（＝アンチテーゼ、課題、打倒すべき現状）ブランドが立ち向かう「敵」とは、単に競合他社ではなく、世の中の「課題」や「常識」「時代遅れの価値観」を指します。ブランドが生まれた背景や使命に深く関わります。例：ダイソン → 「吸引力の落...
日々を綴る ブランドを愛するのは誰
■ ブランド戦略において「ブランドを愛するのは誰か？」ブランドを愛するのは、単に「お客さん」だけではありません。実は、ブランドを取り巻くさまざまなステークホルダー（関係者）が「愛する主体」になり得ます。それぞれの立場から、ブランドに特別な価...
日々を綴る 足すべきもの引くべきもの
ブランドの価値を最大化するために、「足すべきもの」と「引くべきもの」を考えることは重要です。これは、ブランドの個性を明確にし、ターゲット市場での差別化を図るために不可欠です。足すべきものコアバリュー（ブランドの核）どんな価値を提供するのか、...
日々を綴る デジタル広告
アドサーバーによるコンテンツの分離とは？■ アドサーバーの基本アドサーバー（Ad Server）とは、広告を表示するための専用サーバーです。Webサイトとは別のシステムとして運用され、以下のような役割を果たします。広告を保存・管理する誰に、...
日々を綴る 広告のスパイラル
１．広告のスパイラル広告のスパイラルとは、一度目にした広告が次々と繰り返し現れ、徐々に消費者の記憶に定着していく手法です。例えばSNSやウェブサイトで特定の商品を一度検索すると、その後も同じ商品の広告が何度も表示され、興味が高まるか、逆に飽...
日々を綴る デジタル広告について
デジタル広告の仕組みを簡単に説明すると、次のようになります。アドサーバーによるコンテンツと広告の分離 これは、ウェブサイトのコンテンツ（記事や動画など）と、広告を表示する仕組みを完全に分離し、広告を専門に管理する「アドサーバー」と呼ばれるシ...
日々を綴る デジタルマーケティングにおいての広告の役割
1. 広告とは企業と消費者のコミュニケーション広告は単なる宣伝ではなく、企業と消費者をつなぐコミュニケーション手段です。企業は広告を通じて、自社の商品・サービスの魅力や価値を伝え、消費者はその情報をもとに購買を検討します。特にデジタルマーケ...
日々を綴る 広告の負の連鎖
ブランディングにおいて「広告の負の連鎖」とは、広告の効果が薄れ、ブランド価値の低下を招き、さらに広告依存が強まることで、悪循環に陥る現象を指します。この連鎖は、次のようなステップで進行します。広告への過度な依存商品やサービスの認知度を上げる...
日々を綴る ブランドとコミュニケーション
1. 大量生産で始まったブランドブランドはもともと大量生産・大量消費の時代に、製品の差別化を図るために生まれました。工業化により同じ製品が大量に市場に供給されるようになると、消費者にとっては「どのメーカーの商品を選ぶか」が重要なポイントにな...
日々を綴る 売り込むのではなく引き込む
売り込むのではなく引き込む」という考え方は、従来の押しつけ型のマーケティングではなく、ブランドの魅力や価値観に共感した人々が自ら進んで関わりたくなるような環境を作るアプローチを指します。これは、消費者の購買行動の変化や、情報過多の時代におけ...
日々を綴る デジタル広告について
1. アドサーバーによるコンテンツと広告の分離従来の広告は、テレビや新聞などのメディアに組み込まれた形で提供されていましたが、デジタル広告では「アドサーバー」と呼ばれるシステムが広告の配信を管理しています。アドサーバーは、Webサイトやアプ...
日々を綴る 1.ブランドとは
「ブランド」という言葉の定義は、単に商品やサービスの名前やロゴではなく、消費者が抱く「約束」「信頼」「価値観」の総体を指します。ブランドとは、人々の心の中に形成される印象や感情の集合体であり、企業の理念やストーリー、品質、体験を通じて築かれ...
日々を綴る アクセス解析
アクセス解析を活用してサイトを改善するための流れについて解説します。1. アクセス解析ツールで顧客の行動を分析するGoogleアナリティクス（GA）、ヒートマップツール（Hotjar、Crazy Egg）、サーチコンソールなどのアクセス解析...
お勧め本 「いちばんやさしい会計の教本 人気講師が教える財務3表の読み解き方が全部わかる本」
「いちばんやさしい会計の教本 人気講師が教える財務3表の読み解き方が全部わかる本」は、会計の基礎から応用までを幅広くカバーした、とても役立つ書籍です。この本は、特に財務3表（損益計算書、バランスシート、キャッシュフロー計算書）の理解に重点を...
お勧め本 「図解入門ビジネス マネジメントに役立つ 心理的安全性がよくわかる本」
どんな不があるのかとりあえず１００出してみました、ここからその不を解消できるものがあればそれが商売となる可能性を秘めています。ひとつづつ順不同で更新していきたいと思います。ご期待ください。
お勧め本 『「帝王学」講義―中国古典に学ぶリーダーの条件』
守屋洋によって書かれた本で、中国の古典に基づいたリーダーシップの原則について深く探求しています。この本は、2011年7月1日にプレジデント社から出版され、全311ページからなります。主に「貞観政要」、「書経」、「韓非子」という三大古典を基に、リーダーシップの粋を紹介しています。
お勧め本 『1分で話せ 世界のトップが絶賛した大事なことだけシンプルに伝える技術』
効果的なコミュニケーションスキルに関するベストセラーです。この本は、プレゼンテーションや日常のコミュニケーションで簡潔かつ効果的に情報を伝える方法を教えてくれます。著者は、ソフトバンクの孫正義社長からも認められたプレゼンテーションの専門家であり、グロービスの講師としても活躍しています。
お勧め本 『人間学のすすめ』
『人間学のすすめ』は、ビジネスパーソンやリーダーを目指す方々にとって、自己修養と深い洞察を提供する一冊です。北尾氏の豊富な経験と知識が詰まったこの本は、仕事や人生において重要な指針を与え、読者に新たな視点を開くことでしょう。