ブランド戦略において、「売り込む」のではなく「引き込む」アプローチを取ることは、現代の消費者との関係構築において非常に重要です。このアプローチは、顧客に直接製品やサービスを売り込むのではなく、ブランドの価値を通じて顧客を自然に引きつけ、関与させることを目指します。以下は、経営者がこの戦略を実行するためのガイドラインです。

ブランドにおけるコミュニティは、企業が顧客や潜在的な顧客と繋がり、関係を築くための重要な手段です。特に現代の市場環境において、単に製品やサービスを提供するだけでなく、顧客との関係を深め、彼らの忠誠心を高めることが企業の成功に不可欠です。以下に、経営者向けにコミュニティ構築の重要性と戦略について解説します。

経営者の皆様、マーケティングと聞いて何を思い浮かべますか？多くの方が「製品やサービスの販売促進」と答えるかもしれません。しかし、現代のマーケティングの本質は、実は「販売を不要にすること」にあります。この考え方は、従来のマーケティング戦略を根底から覆すものです。