ブランド戦略

第1章：顧客ロイヤルティの定義と重要性顧客ロイヤルティとは何か・繰り返し購入・ブランド推奨・感情的な結びつきの3軸で説明・ロイヤルティの種類（行動的ロイヤルティと態度的ロイヤルティ）ブランド戦略における意義・広告費の削減・価格競争に巻き込ま...

１．敵は誰か（＝アンチテーゼ、課題、打倒すべき現状）ブランドが立ち向かう「敵」とは、単に競合他社ではなく、世の中の「課題」や「常識」「時代遅れの価値観」を指します。ブランドが生まれた背景や使命に深く関わります。例：ダイソン → 「吸引力の落...

■ ブランド戦略において「ブランドを愛するのは誰か？」ブランドを愛するのは、単に「お客さん」だけではありません。実は、ブランドを取り巻くさまざまなステークホルダー（関係者）が「愛する主体」になり得ます。それぞれの立場から、ブランドに特別な価...

ブランドの価値を最大化するために、「足すべきもの」と「引くべきもの」を考えることは重要です。これは、ブランドの個性を明確にし、ターゲット市場での差別化を図るために不可欠です。足すべきものコアバリュー（ブランドの核）どんな価値を提供するのか、...

１．広告のスパイラル広告のスパイラルとは、一度目にした広告が次々と繰り返し現れ、徐々に消費者の記憶に定着していく手法です。例えばSNSやウェブサイトで特定の商品を一度検索すると、その後も同じ商品の広告が何度も表示され、興味が高まるか、逆に飽...

ブランディングにおいて「広告の負の連鎖」とは、広告の効果が薄れ、ブランド価値の低下を招き、さらに広告依存が強まることで、悪循環に陥る現象を指します。この連鎖は、次のようなステップで進行します。広告への過度な依存商品やサービスの認知度を上げる...

売り込むのではなく引き込む」という考え方は、従来の押しつけ型のマーケティングではなく、ブランドの魅力や価値観に共感した人々が自ら進んで関わりたくなるような環境を作るアプローチを指します。これは、消費者の購買行動の変化や、情報過多の時代におけ...

「ブランド」という言葉の定義は、単に商品やサービスの名前やロゴではなく、消費者が抱く「約束」「信頼」「価値観」の総体を指します。ブランドとは、人々の心の中に形成される印象や感情の集合体であり、企業の理念やストーリー、品質、体験を通じて築かれ...