日々を綴る マーケティングにおける顧客満足度
マーケティングにおける顧客満足(Customer Satisfaction, CS)は、現代のビジネス環境において経営者が最優先に考慮すべき重要な要素です。この文章では、顧客満足の概念、その重要性、およびビジネスにおけるその実践方法について説明します。
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