企業内起業戦略が決まったら戦術を組み立てる

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1. オペレーションを考える

オペレーションとは、戦略を実行に移すための日常業務やプロセスを指します。これには、具体的な業務フロー、資源の配分、責任分担などが含まれます。

例：

  • 資源の準備：どのような資材や人材が必要か。
  • タスクの分担：各メンバーがどのタスクを担当するかを明確にする。
  • 業務フローの設計：製品やサービスの開発から提供までの具体的なステップを作成。
  • 進捗管理：進行状況を定期的にチェックし、問題があれば迅速に対応する体制を作る。

オペレーションがしっかりと構築されることで、戦略を現実にするための足固めができます。

2. 5W2Hでの確認

5W2Hは、計画や戦術をより具体的にするためのフレームワークです。このフレームワークを使って、誰が何をどのように実行するのかを明確にします。

5Wとは：

  1. Who（誰が）: 誰がそのタスクを担当するか。
  2. What（何を）: 何を具体的に行うのか。
  3. When（いつ）: いつまでにタスクを実行するのか、期限やスケジュール。
  4. Where（どこで）: どこで作業や活動を行うのか。
  5. Why（なぜ）: そのタスクを行う理由、目的は何か。

2Hとは：

  1. How（どうやって）: どのような方法でタスクを実行するのか、具体的な手法やツール。
  2. How much（どれくらいのコスト・リソースが必要か）: 資源や費用の見積もり。

まとめ

企業内起業戦略が決まった後に、オペレーションを考えることと5W2Hを活用することで、戦略を実現するための具体的な行動計画が作成されます。オペレーションは実行のための基盤を作り、5W2Hは計画の各要素を具体的に明確化することで、戦術がスムーズに進行するようになります。

オペレーションは、戦略を具体的なアクションに落とし込み、日常業務として実行するための仕組みを構築することです。企業内起業では、新しいプロジェクトやビジネスを社内で立ち上げることになるため、以下の要素をしっかり考え、整備する必要があります。

オペレーションの重要な要素

  1. 業務フロー設計： 新しい事業やプロジェクトの進行に必要なステップを、具体的かつ効率的にデザインすることがオペレーションの中核です。業務フローの設計には、次のことが含まれます：
    • プロセスの分解: 大きなプロジェクトを小さなタスクに分解し、各タスクの順番や優先度を決定します。
    • 手順の明確化: どのステップで何が行われるのかを具体的に定義します。特にリソースの利用方法や各ステップの成果物を明確にします。
    例: 製品開発であれば、アイデア創出、プロトタイプの作成、テスト、製造、販売の各段階を詳細に決め、それぞれのタイムラインとリソースを設定します。
  2. リソースの配分と管理： 限られた資源を効率的に使用するためのリソース管理が重要です。ここでのリソースとは、主に「人材」「時間」「資金」「設備」を指します。
    • 人材管理: 各タスクに最適なメンバーをアサインし、担当者の役割と責任を明確にします。
    • 時間管理: プロジェクトのスケジュールを作成し、各タスクの期限を設定して、進捗を追跡できる仕組みを作ります。
    • 資金管理: 必要な予算の確保、コストの管理、支出のタイミングなどを計画します。
    • 設備・技術の管理: 必要な設備や技術リソースを調達し、適切に配置します。
    例: 新しいシステムの導入であれば、導入のために必要な機器やソフトウェアの手配を行い、使用するスタッフへのトレーニングも計画に含めます。
  3. KPI（重要業績評価指標）の設定： 戦略が進捗しているかどうかを測るために、定量的な目標を設定し、それを評価する指標を決めます。KPIは各プロセスの進行状況や成果を確認するためのツールです。これにより、オペレーションがスムーズに進んでいるかを判断し、問題点があれば早期に対応することが可能です。例: 製品販売のプロジェクトであれば、「毎月の販売数」「顧客からのフィードバック」「コスト対利益率」などをKPIとして設定します。
  4. PDCAサイクルの実施： オペレーションの中で、改善を継続的に行うために「PDCA（Plan-Do-Check-Act）サイクル」を実行します。これは、計画を実行して結果を確認し、必要に応じて改善を加える一連のプロセスです。PDCAサイクルを通して、オペレーションが効率的であるかどうかを常にチェックし、適切な調整を行います。
    • Plan（計画）: 各ステップやタスクに対して明確な計画を立てます。
    • Do（実行）: 計画に従って業務を実施します。
    • Check（確認）: 実施した結果が計画通りかどうかをチェックし、KPIを元に評価します。
    • Act（改善）: 確認結果に基づいて、必要な改善策を実施し、次のサイクルに反映します。
  5. コミュニケーションと情報共有： チーム間や関係者間での情報共有やコミュニケーションが、オペレーションの成功に不可欠です。特に、社内起業では異なる部署や役職のメンバーが関わるため、共通の目標を持ちつつ、円滑に連携するためのコミュニケーション手段を整える必要があります。
    • 報告・連絡・相談（ホウレンソウ）: 定期的なミーティングや進捗報告を行い、重要事項の情報共有を徹底します。
    • ツールの活用: チャットツールやプロジェクト管理ソフト（例：Trello、Slack、Asanaなど）を活用し、リアルタイムでの情報共有を促進します。
  6. リスク管理： プロジェクトには常に予期せぬトラブルやリスクが存在します。リスクを事前に予測し、リスク発生時にどう対応するかの計画（リスク管理計画）を立てておくことが重要です。
    • リスクの特定: 事業やプロジェクトにどのようなリスクが存在するかを洗い出します（例：技術的な問題、市場環境の変化など）。
    • リスクの優先順位付け: 影響度や発生確率を元に、優先順位をつけます。
    • 対応策の準備: 事前に取るべき対策や、リスクが発生した場合の対応方法を決めておきます。

まとめ

オペレーションを考える段階では、戦略を実現するために、具体的な業務フロー、リソース管理、進捗管理、リスク管理などを包括的に計画・実行する必要があります。効率的なオペレーションを構築することが、戦略を成功させるための鍵となります。これを実現するために、チーム全体の協力と継続的な改善が重要です。

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あなた:

5W2Hとは何か

5W2Hは、Who（誰が）、What（何を）、When（いつ）、Where（どこで）、Why（なぜ）、How（どのように）、**How much（いくらで）**の頭文字を取ったビジネスフレームワークです。この手法は、計画や戦術を具体的かつ包括的に検討する際に非常に有用です。

5W2Hの各要素の詳細

  1. Who（誰が）:
    • 担当者や関係者の特定: プロジェクトやタスクに関与する人物を明確にします。これには、プロジェクトマネージャー、チームメンバー、ステークホルダーなどが含まれます。
    • 責任範囲の明確化: 各メンバーが何を担当し、どのような責任を持つのかを定めます。
  2. What（何を）:
    • 具体的なタスクや目標の設定: プロジェクトで達成すべきこと、提供する製品やサービス、解決すべき問題を詳細に記述します。
    • 提供価値の明確化: 顧客やユーザーにとってのメリットや価値を定義します。
  3. When（いつ）:
    • スケジュールとタイムラインの策定: プロジェクトの開始日、終了日、各タスクの期限を設定します。
    • マイルストーンの設定: 重要な節目やチェックポイントを設け、進捗を測定します。
  4. Where（どこで）:
    • 活動場所や市場の特定: プロジェクトが行われる場所、製品やサービスが提供される市場や地域を明確にします。
    • リソースの配置: 必要な設備やオフィス、サプライチェーンなどの場所を決定します。
  5. Why（なぜ）:
    • 目的や背景の明確化: なぜこのプロジェクトを行うのか、その意義や期待される成果を説明します。
    • 問題点やニーズの特定: 解決すべき課題や顧客のニーズを洗い出します。
  6. How（どのように）:
    • 方法論や戦術の策定: 具体的な実施方法、使用する技術、プロセス、アプローチを詳細に計画します。
    • 品質管理やリスク対策: クオリティを維持するための手段や、潜在的なリスクに対する対策を講じます。
  7. How much（いくらで）:
    • 予算の設定とコスト管理: プロジェクトに必要な総予算、各タスクのコスト、収益目標を明確にします。
    • リソース配分の最適化: コスト対効果を考慮し、資源の最適な配分を計画します。

5W2Hを活用した戦術の組み立て方

  1. 全体像の把握: まず、プロジェクトや戦略の全体像を5W2Hで捉えます。これにより、抜け漏れなく計画を立てることができます。
  2. 詳細計画の策定: 各要素について詳細な計画を作成します。例えば、「Who」であれば、具体的な担当者名とその役割をリストアップします。
  3. 関係性の整理: 5W2Hの各要素がどのように関連しているかを考えます。例えば、「Why」で設定した目的が「What」でのタスク内容と一致しているか確認します。
  4. コミュニケーションの強化: 5W2Hを用いて計画を共有することで、チーム内での認識のズレを防ぎ、効果的なコミュニケーションを促進します。
  5. リスクの特定と対策: 各要素を検討する過程で、潜在的なリスクや問題点を洗い出し、事前に対策を講じます。

具体的な例

企業内で新しいモバイルアプリを開発する場合の5W2Hの適用例

  • Who（誰が）:
    • プロジェクトマネージャー: 田中さん
    • 開発チーム: エンジニア5名、デザイナー2名
    • マーケティング担当: 鈴木さん
  • What（何を）:
    • 開発するもの: ユーザーが健康管理を行えるモバイルアプリ
    • 提供する機能: 歩数計測、カロリー管理、フィットネス動画の配信
  • When（いつ）:
    • プロジェクト期間: 2024年1月〜2024年6月
    • マイルストーン:
      • 2月末: プロトタイプ完成
      • 4月末: ベータ版リリース
      • 6月末: 正式リリース
  • Where（どこで）:
    • 開発拠点: 本社オフィスおよびリモートワーク
    • ターゲット市場: 日本国内
  • Why（なぜ）:
    • 目的: 健康志向の高まりに応じた新規事業の創出
    • 背景: 既存事業の市場成長が鈍化しており、新たな収益源が必要
  • How（どのように）:
    • 開発方法: アジャイル開発手法を採用
    • 技術スタック: React Native、AWS
    • マーケティング戦略: SNS広告、インフルエンサーとのコラボ
  • How much（いくらで）:
    • 総予算: 1億円
    • コスト内訳:
      • 人件費: 6,000万円
      • マーケティング費用: 3,000万円
      • その他（設備、ツールなど）: 1,000万円

5W2Hを用いるメリット

  • 明確な計画立案: 重要な要素を網羅的に検討できるため、計画の精度が高まります。
  • コミュニケーションの円滑化: 計画を共有する際に共通のフレームワークがあることで、関係者間の理解が深まります。
  • リスクの低減: 事前に詳細を確認することで、潜在的な問題点を早期に発見できます。
  • 効率的な実行: 具体的な行動指針が明確になるため、チーム全体が同じ方向を向いて効率的に動けます。

まとめ

5W2Hは、戦略を戦術に落とし込む際に不可欠なフレームワークです。各要素を詳細に検討することで、計画の抜け漏れを防ぎ、プロジェクトの成功率を高めることができます。企業内起業戦略を実行に移す際には、5W2Hを活用して具体的な行動計画を策定し、チーム全体で共有することが重要です。

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